電商的戰場硝煙不止,“新春特價”的標語剛被撕下,電商掌柜們就忙著打上“女神節”“蝴蝶節”“女王節”“三八特惠”等等活動廣告,想在新年之后的第一個電商營銷節日大干一場。所謂得女人心者得天下,如今“最美三月春”已經成為了各大電商平臺和店家繼618、雙十一、雙十二之后,又一角逐的新風潮。
據《中國女性消費調查報告》顯示,中國城市女性就業比例近70%,近半數女性個人消費占家庭收入的1/3以上,已經形成了市場價值至少在5萬億以上的“她經濟”。對女人而言,“買買買”是最動人的情話,在3月8日這一女性主題的節日,美妝、化妝品、服飾、母嬰產品等相關品類的電商商家們,肯定不會放過這一不亞于“雙十一”的年度購物盛宴。
“她經濟”受熱捧
想要虜獲女性消費者的心,消費體驗是重中之重。如何讓女性一時沖動的消費轉化為良好的感受封存在產品之中,才是“三八特惠”戰場的決勝之策。無論是化妝品、美妝產品或是服飾等,能更快速、更完好、更貼心地送到女性消費者手中,是提升線上電商店鋪DSR評分,甚至顧客好評度、忠誠度的重要因素。因此,選擇一家網絡覆蓋更完善、服務質量更卓越、物流供應鏈運營經驗更豐富、倉配方案更適配的第三方物流與供應鏈管理提供商作為合作伙伴,是耕耘“她經濟”的企業在電商市場業務快速擴張的過程中的不二選擇。
益邦供應鏈作為擁有超過十年精益供應鏈運營服務經驗的行業領先品牌,布局超過50個的運營中心以及50萬平方米的倉儲面積,使配送網絡觸達全國所有縣級城鎮。憑借卓越的物流供應鏈服務和持續創新的技術應用,與國內諸多女性消費品牌建立了長期、深度的合作,其中包括韓后、丹姿、雅麗潔、植物醫生、樊文花、中草集等行業標桿。
選擇益邦供應鏈,讓女性客戶更美艷動人。
一、速度搶先,服務致勝
2018年5月,品牌價值超百億元的國內知名護膚品牌韓后與益邦供應鏈完成了精益供應鏈服務項目簽約,成為深度戰略合作伙伴,韓后的供應鏈運營進入“益邦時代”,攜手征戰過“618”“雙11”“雙12”等大促活動,益邦供應鏈卓越的服務得到了高度評價。
其中,雙11當天0時0分,益邦供應鏈IT系統同步接入韓后電商雙十一首單;在2分半鐘內,系統實際在線并發數峰值達203票/秒;3分半鐘內,全國布局5大電商分區(南海、北京、上海、武漢、成都)進入訂單處理狀態,平均生產速率每30分鐘2900票;4時37分,益邦供應鏈北京運營中心韓后首批貨物裝車完畢,隨后全國布局的其他4大電商分區陸續發出首批貨物;當日22時,韓后電商雙十一實時訂單完成率超60%;截至當天24時,全天IT系統訂單數據流轉順暢、自動化設備運行故障率0%。
最終,僅用不到48小時,便完成了所有訂單的配送,大幅領先行業平均水平。
2019年“三八大促”,憑借豐富的供應鏈運營經驗及自主研發的行業一流物流科技加持,益邦供應鏈提早協同韓后、雅麗潔、丹姿等知名品牌作出了精確的訂單預測,并定制實施了一整套完善的運營計劃。針對女性消費者對購物時效的極致追求,在3月7日至3月9日的大促期間,益邦供應鏈在作業時效上下達了當日訂單當日完成的最高要求,力求以最快速度將產品送到終端客戶手上。
3月7日大促活動正式開賣, 系統測算。
·09:00:00益邦供應鏈IT系統同步接入韓后、丹姿、雅麗潔等客戶首單。
·09:05:00實時訂單數破萬,益邦供應鏈IT系統接入速度調至峰值15000單/秒。
·12:00:00大促活動火熱進行,武漢運營中心接入訂單破萬。
·13:16:00雅麗潔電商實時訂單分揀完成率達100%。
·18:58:00全國運營中心持續運轉,平均實時訂單完成率超70%。
·23:30:00當日訂單完成率達100%,按時達成既定目標。
·23:59:59全天IT系統訂單數據流轉順暢,自動化設備運行故障率0%。
益邦的速度,保證了女性消費者的青春光照度!
益邦供應鏈為韓后電商業務保駕護航
除此之外,卓越的供應鏈服務亦是益邦的殺手锏。達成各作后,益邦供應鏈在短期內便為韓后快速搭建完成全國多倉分揀配送銷售物流體系,實現電商平臺旗艦店的11城次日達和全國除五省三日達滲透率、未收到貨的退款率和破損/少件/空包原因的退款率等指標得到大幅度優化。通過智能化信息系統的大數據分析,為“618”、“雙十一”等購物狂歡節作出了單日訂單量精準預測,并協同規劃部署項目方案,通過增配優質資源、優化人力配置、升級科技系統等方式,完成大貨量配送任務,在發貨及時率、到貨及時率等方面高分通過客戶指標,使韓后銷售物流供應鏈服務水準一舉躍居行業領先水平。
速度與服務齊飛,益邦供應鏈備受女性消費品牌客戶的青睞,通過卓越的供應鏈運營服務保障,先后與韓后、丹姿、雅麗潔、植物醫生、樊文花、中草集等知名品牌牽手,針對新零售時代的電商業務需求,為客戶在“大促”“特賣”專場上提供強有力的保障。并先后斬獲“2019年中草集年會暨1001店計劃最佳合作伙伴獎”、中國物流行業“金螞蟻獎”等諸多獎項,得到了客戶與行業的充分肯定。
二、更為你的定制化物流供應鏈解決方案
一家優質的第三方物流與供應鏈管理企業,要全盤考慮客戶及終端消費者的痛點與需求,必須能夠帶動或提升客戶整體供應鏈發展,通過方案規劃、大數據精準預測、精益運營管理等,有效協同來消除供應鏈條上的冗余環節和成本浪費,從資源整合、成本控制、運行速度等方面全面提升企業的競爭優勢,為企業創造更大的經濟效益并全面提升終端消費者的購物體驗。
護航“三八大促”,益邦供應鏈分秒必爭
電商搭臺,女性唱戲。在女性消費者主導的“三八特惠”賣場上,對時效、品質、情感、體驗等方面有著強烈的訴求。益邦供應鏈憑借豐富的運營經驗及對客戶的深度洞察,為客戶定制化最適配的物流供應鏈解決方案,在倉庫資源整合、配送資源優化、人力資源建設等方面提供與“她經濟”匹配的優質資源,為終端消費者提供最滿意的物流服務與體驗。
除了適配方案,益邦供應鏈更有一流物流科技加持,自主研發的WMS、WCS、BMS、DPS以及DAS等系統賦能,實現自動識別信號分裝揀貨、大數據分析智能規劃貨量調度、貨物流轉全程可視化管理等功能。
在終端客戶為王的時代,益邦供應鏈深度挖掘信息系統集成實施及運營能力,提供強大的系統接口與客戶業務系統無縫對接,有針對性的對客戶的物流供應鏈體系進行多維度的庫存管理、訂單處理、在途跟蹤、客戶服務管理等方面進行優化,提高庫存周轉率,快速處理銷售訂單的倉庫分揀作業,實現訂單在途的可視化跟蹤、縮短客戶訂單的交付周期、提升終端客戶的滿意度,從而整體提高企業的供應鏈協同管理能力,為客戶提供強有力的供應鏈服務支持,助力客戶致勝“三八特惠”戰場。