流量紅利期不再,電商平臺競爭日趨白熱化,自創流量、大促“造節”成為各大平臺紛紛押寶的全新增長極。“年貨節”、“三八大促”、“618年中大促”、“雙11、雙12購物狂歡節”等,這些電商節日每每都能為退坡的電商市場打上一支強心針。
2018年,京東618全球年中購物節累計下單金額達1592億元,同年天貓雙11購物狂歡節全天交易額更達到了2135億。電商平臺上,電器、3C、母嬰、化妝品、保健品等,幾乎每個角落都充斥著瘋狂的購物氛圍。
為了延續大促的流量高峰,平臺、商家各出奇招,今年618從6月1日起便全面開啟,欲攜61兒童節、616父親節拉長購物戰線。但是,橫跨半月的分散多頻次、高波峰、零散化訂單來襲,讓不少電商賣家承受巨大的物流壓力。
一是電商旺季中物流漲價已成行業潛規則,成本壓力無法攤銷;二是物流成本高企的同時,卻無法得到穩定、優質的物流服務,導致大促之后退貨飆升,線上電商店鋪DSR評分急速下跌等;三是物流供應商與客戶溝通及其逆向物流能力不足,導致忠誠客戶體驗不佳,從此戰敗于競品。
因此,選擇一家網絡覆蓋更完善、服務質量更卓越、物流供應鏈運營經驗更豐富、倉配方案更適配的第三方物流與供應鏈管理提供商作為合作伙伴,是企業在電商市場保持競爭優勢的不二選擇。
科技賦能 服務為本
電商紅利退卻,簡單的運營已經難以激發新用戶關注與提升老用戶黏性,服務及客戶體驗必是提升溢價力的根本。同時,用戶正在經歷消費升級的浪潮,由這場浪潮所導致的供需兩端正在發生著相當深刻的變化。
從客戶的角度來講,在以前,價格便是購買決策的全部考慮因素,而如今,能否既快又好的收到產品、派送服務是否貼心、個人信息能否保密等,都是影響購買決策的重要因素。
益邦供應鏈(原益邦物流)作為擁有超過十年精益供應鏈運營服務經驗的行業領先品牌,布局50+的運營中心,超過50萬平方米的倉儲面積,使配送網絡觸達全國超過90%的鄉鎮一級終端。
憑借卓越的物流供應鏈服務和持續創新的技術應用,與國內諸多強勢品牌建立了長期、深度的合作,其中包括太陽神、韓后、丹姿、水密碼、植物醫生、樊文花、雅麗潔、中草集、湯臣倍健、大參林等行業標桿,為其電商業務的高速發展賦能。
選擇益邦供應鏈,便能為你的電商物流解決一切后顧之憂。
在智慧物流的大勢推動下,益邦供應鏈積極推動物流系統智能化與信息化。目前,益邦供應鏈集成強大的軟硬件開發及運維能力,構筑了一整套全流程、定制化、最適配、易上手、低故障的物流科技解決方案。
以科技賦能,集成自主研發的WMS倉庫管理系統、TMS運輸管理系統、TTS產品溯源系統、WCS設備調度系統、亮燈拆零揀選系統、箱式高速分揀系統、DWS稱重測方系統、AS/RS托盤存儲系統、周轉箱存儲系統、DPS、CSMS和CCTV系統,協同多種機器設備如全自動分揀線、無線射頻等各種先進物流技術裝備,以及強大的數據交付和吞吐能力的IT系統平臺,無懼迎接電商大促的挑戰。在多次618、雙11等大促期間,高質、高效處理日均百萬級別的銷售訂單并保持自動化設備運行零故障的紀錄。
科技賦能,服務為本,益邦供應鏈始終以終端客戶的體驗為依歸。強大的倉儲網絡覆蓋了全國所有縣級城鎮。遍布各省的專業化、高標準倉庫及超過50個自建配送中心,完美解決了不少電商賣家“一倉發全國”存在的響應速度慢,貨物管理與配送速度達不到消費者期望等問題。
同時,憑借WMS+TMS物流智慧系統以及強大的客服、逆向物流運營能力,通過訂單調度、運單計劃、訂單跟蹤、異常登記、客戶回訪、基本信息維護、系統管理等模塊,對貨物在途信息和客戶反饋進行實時監測。物流服務全程可視化,大大提高運作效率與增強客戶體驗,使你在激烈的市場競爭中處于領先優勢。
益邦速度 不負信賴
憑借十余年大貨量處理經驗、覆蓋全國34個省份、852個市轄區、超過90%的鄉鎮一級終端的強大配送網絡、行業一流的智慧物流IT系統與最適配客戶的定制化物流供應鏈解決方案,益邦供應鏈已為韓后、丹姿、雅麗潔等知名品牌酣戰了多次電商大促節日。實現電商平臺旗艦店的11城次日達和全國除五省三日達滲透率、未收到貨的退款率和破損/少件/空包原因的退款率等指標得到大幅度優化。
其中,2018年雙11購物狂歡節首日實時訂單完成率近70%,48小時內完成所有訂單配送,遠超行業平均水平,在發貨及時率,到貨及時率,庫存差異率等方面高分通過客戶指標,得到了客戶的高度認可。
今年6月1日起,益邦供應鏈便為客戶的618年中大促提供物流保障。
6月16日大促活動火熱開賣:
雙11的歷史已有10年,而618的歷史可以追溯到15年前。每每大促,便是數以十億計的海量貨物大遷徙,送入尋常百姓家。
時至今日,消費已從“必需品”時代向“可選品”時代過渡,品類、價格層面的競爭變得不再明顯,品質消費日漸成為主流,物流服務體驗,便是品質消費的重要因素。在硝煙彌漫的電商大戰中,通過提升物流服務質量構筑特殊的競爭護城河,顯然是可取之策。選擇益邦供應鏈,便能助你無憂酣戰電商戰場。